(1) Wir erbringen unsere Leistungen (u.a. Recherchen, Data Mining, Textredaktion, Texterstellung, \u00dcbersetzungen, Peer Review und Korrekturhilfe bei Forschungsprojekten, Inhaltserstellung, Beratung, Coaching, Kundenbetreuung etc.) ausschlie\u00dflich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und auf der Grundlage des individuellen Vertragsgegenstandes. Abweichende Regelungen, insbesondere auch Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden, bestehen nicht bzw. werden nur mit unserer schriftlichen Zustimmung wirksam.<\/p>\n\n\n\n
(2) Wir sind berechtigt, unsere vertraglichen Leistungen durch Dritte (insbesondere durch unsere freien Mitarbeiter) zu erbringen. Die Auswahl der freien Mitarbeiter erfolgt nach unserem Ermessen.<\/p>\n\n\n\n
(3) Angebote sind bis zur Annahme hinsichtlich Preis, Menge, Lieferzeit und Lieferf\u00e4higkeit unverbindlich. Alle Angaben zu den auf unserer Website oder auf den Websites unserer Affiliates ver\u00f6ffentlichten Preisen sind unverbindlich und nur beispielhaft.<\/p>\n\n\n\n
Kunden k\u00f6nnen Anfragen \u00fcber unser Kontaktformular oder \u00fcber unsere Vertriebspartner und Affiliates stellen. Die Anforderungen an die vertraglichen Leistungen sind so differenziert wie m\u00f6glich zu benennen, damit wir ein Angebot auf der Grundlage aller Forderungen des Kunden unterbreiten k\u00f6nnen. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot innerhalb einer entsprechenden Frist annimmt. Vertr\u00e4ge k\u00f6nnen per E-Mail oder Online-Plattform abgeschlossen werden.<\/p>\n\n\n\n
Bei Fernabsatzvertr\u00e4gen haben Verbraucher mit Wohnsitz in der Europ\u00e4ischen Union grunds\u00e4tzlich ein Widerrufsrecht, das den nationalen Rechtsvorschriften unterliegt. Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Leistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind. Da wir unsere Leistungen nach Kundenspezifikation erbringen, besteht kein Widerrufsrecht.<\/p>\n\n\n\n
(1) Die Preise verstehen sich, je nach Angabe in unseren Angeboten, in Schweizer Franken (CHF) oder in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.<\/p>\n\n\n\n
(2) Die Gesamtverg\u00fctung und ihre Zusammensetzung richten sich nach unseren Angeboten.<\/p>\n\n\n\n
(3) Wir sind berechtigt, eine Vorauszahlung als Vorfinanzierung oder Zahlung nach dem Stand der Fertigstellung zu verlangen. Die F\u00e4lligkeit der Raten richtet sich nach der in unseren Angeboten und Rechnungen angegebenen Berechnung. Erst wenn der Kunde zufrieden mit der Teillieferung ist, soll der Kunde die n\u00e4chste Teilzahlung t\u00e4tigen. Die get\u00e4tigte Teilzahlung dient als Zustimmung des Kunden, dass er mir der vorherigen Teillieferung zufrieden ist und der Author mit der n\u00e4chsten Teillieferung anfangen soll. Nach dem eine neue Teillieferung in die Arbeit gesetzt wurde ist eine sp\u00e4tere \u00dcberarbeitung oder Entsch\u00e4digung der vorherigen Teillieferung ist nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n
(4) Ist eine Vorfinanzierung vereinbart, sind wir erst nach Eingang der Zahlung verpflichtet, unsere Leistungen zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n
(5) Kommt der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so sind wir berechtigt, Mahnkosten in H\u00f6he von pauschal CHF 10.00 bzw. EUR 10.00 pro schriftlicher Mahnung zu verlangen und die Fortsetzung der T\u00e4tigkeit bis zur vollst\u00e4ndigen Begleichung der Rechnung auszusetzen.<\/p>\n\n\n\n
(6) Versandkosten, Porto und sonstige Nebenkosten (z.B. Kopierkosten, Erstellung von Datentr\u00e4gern, Fernleihgeb\u00fchren) gehen zu Lasten des Kunden und werden gesondert berechnet.<\/p>\n\n\n\n
(7) Die Gesamtverg\u00fctung ist sp\u00e4testens bei Lieferung der gesamten Vertragsleistung an den Kunden f\u00e4llig.<\/p>\n\n\n\n
(1) Vertragsgegenstand ist die Erbringung der vertraglichen Leistung (entsprechend dem Angebot oder der Auftragsbest\u00e4tigung) und ggf. die \u00dcbertragung von Nutzungsrechten an einem Werk, das nach den Vorgaben des Auftraggebers erstellt und dem Auftraggeber \u00fcbergeben wird.<\/p>\n\n\n\n
(2) Vor Vertragsabschluss hat der Kunde seine Anforderungen so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber den von uns gew\u00e4hlten Kommunikationsweg n\u00e4her zu spezifizieren und ihm zur Bearbeitung seiner Anfrage zur Verf\u00fcgung stehende Unterlagen und Informationen so genau wie m\u00f6glich anzugeben. \u00c4nderungen des Auftragsumfangs nach Vertragsabschluss werden gem\u00e4\u00df \u00a7 8 behandelt.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr den Fall, dass unsere Vertragsleistung ganz oder teilweise im akademischen, universit\u00e4ren oder sonstigen pr\u00fcfungsbezogenen Bereich eingesetzt werden soll, weisen wir ausdr\u00fccklich darauf hin:<\/p>\n\n\n\n
(1) Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die ausdr\u00fccklich zum Ziel haben, die von uns erbrachten Leistungen als offensichtlich eigene Leistung in betr\u00fcgerischer Absicht darzustellen, beispielsweise in Schulen, Universit\u00e4ten und anderen Bildungseinrichtungen.<\/p>\n\n\n\n
(2) Bei der Vorbereitung einer wissenschaftlichen Arbeit dient diese als Mustervorlage. Sie darf nur in zul\u00e4ssiger Weise verwendet werden. Jedes Papier ist lediglich ein Ergebnisvorschlag.<\/p>\n\n\n\n
(3) Wir weisen darauf hin, dass die Pr\u00fcfungsordnungen von Universit\u00e4ten, Fachhochschulen oder anderen Bildungseinrichtungen regelm\u00e4\u00dfig eidesstattliche Erkl\u00e4rungen verlangen, die besagen, dass die Pr\u00fcfungsarbeiten unabh\u00e4ngig und ohne fremde Hilfe erstellt wurden. Der Auftraggeber haftet allein f\u00fcr etwaige von ihm selbst gemachte, eventuell falsche Angaben.<\/p>\n\n\n\n
(4) Soweit in Texten Urheberrechte entstehen, verbleiben diese beim Autor. Gibt der Kunde dennoch im Rahmen von Rechtsgesch\u00e4ften vor, Urheber des Textes zu sein, geschieht dies auf eigene Gefahr.<\/p>\n\n\n\n
(1) Die Abwicklung der vertraglichen Leistungen erfolgt in enger Zusammenarbeit mit unseren Projektleitern, die f\u00fcr die Koordination der Kommunikation zwischen Auftraggeber und Freiberuflern zust\u00e4ndig sind.<\/p>\n\n\n\n
(2) Die Kommunikation erfolgt per E-Mail, Telefon und Online-Plattform.<\/p>\n\n\n\n
(3) Stellt eine Vertragspartei fest, dass Informationen und Anforderungen fehlerhaft, unvollst\u00e4ndig, unklar oder nicht realisierbar sind, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um eigene oder fremde Informationen oder Anforderungen handelt, so hat sie die andere Partei unverz\u00fcglich \u00fcber solche Umst\u00e4nde sowie \u00fcber erkennbare Folgen zu informieren.<\/p>\n\n\n\n
(4) Unsere Freiberufler sind frei in der Leistungserbringung unter Ber\u00fccksichtigung des Vertragsgegenstandes und des Zeitrahmens.<\/p>\n\n\n\n
(1) W\u00fcnscht der Kunde eine \u00c4nderung des Umfangs der vertraglichen Leistungen, so hat er uns dies schriftlich mitzuteilen. Wir werden daraufhin pr\u00fcfen, welche Konsequenzen sich aus der gew\u00fcnschten \u00c4nderung ergeben k\u00f6nnen, insbesondere hinsichtlich Verg\u00fctung, Mehraufwand und Fristen, und eine L\u00f6sung vorschlagen.<\/p>\n\n\n\n
(2) Kann keine Einigung erzielt werden oder endet das \u00c4nderungsverfahren aus einem anderen Grund, wahrscheinlich weil die vom Kunden gew\u00fcnschte \u00c4nderung nicht innerhalb der gew\u00fcnschten Frist durchgef\u00fchrt werden kann, bleibt der urspr\u00fcngliche Leistungsumfang bestehen.<\/p>\n\n\n\n
(1) Nach Abschluss der Leistung oder eines definierbaren Teils der Leistung kann eine Revision beantragt werden. Solche \u00c4nderungsw\u00fcnsche sind vom Kunden innerhalb von f\u00fcnf Tagen nach Erbringung der jeweiligen Leistung per E-Mail oder Online-Plattform an uns zu richten. Zu diesem Zweck sind genaue und detaillierte Angaben unter Angabe der Art der \u00c4nderung und des Grundes f\u00fcr die Inanspruchnahme einer \u00c4nderung erforderlich. F\u00fcr die Umsetzung der Antr\u00e4ge werden fachliche und wissenschaftliche Standards als Entscheidungskriterium herangezogen. Nach Ablauf der vorgenannten Frist gilt die Leistung als vom Kunden abgenommen.<\/p>\n\n\n\n
(2) W\u00fcnscht der Kunde weitere Nachbesserungen, sind diese gesondert zu verg\u00fcten. Wir machen Ihnen ein Angebot, wenn dies gew\u00fcnscht wird.<\/p>\n\n\n\n
(3) Wir sind berechtigt, Nachbesserungen abzulehnen, wenn der Kunde einen f\u00e4lligen Rechnungsbetrag nicht gezahlt hat, die Nachbesserungsw\u00fcnsche nicht nachvollziehbar oder nicht durchf\u00fchrbar sind (de jure oder de facto Unm\u00f6glichkeit), oder wenn die Nachbesserung nur aus subjektiven Gr\u00fcnden des Geschmacks verlangt wurde.<\/p>\n\n\n\n
(4) Schl\u00e4gt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen.<\/p>\n\n\n\n
(1) Ein gew\u00fcnschter Liefertermin wird vom Kunden so festgelegt, dass unter Ber\u00fccksichtigung aller zeitaufwendigen Faktoren eine rechtzeitige Lieferung und Nachbesserung auch unter realen und wahrgenommenen Gesichtspunkten m\u00f6glich ist. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anfrage Lieferfristen anzugeben und diese als Vertragsbestandteil zu vereinbaren. F\u00fcr fehlerhafte oder versp\u00e4tete Terminangaben des Kunden haften wir nicht. Eine Lieferfrist gilt als vertragsgem\u00e4\u00df, wenn die vertraglich vereinbarte Leistung nachweislich erbracht wurde (Mailserver-Logfiles, Kommunikationsprotokolle, Telefax-\u00dcbertragungsberichte) oder dem Kunden zugesandt wurde.<\/p>\n\n\n\n
(2) Wir haften nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch h\u00f6here Gewalt (z.B. Streik, Aussperrung, beh\u00f6rdliche Anordnungen, allgemeine St\u00f6rungen der Telekommunikation usw.) und durch Umst\u00e4nde im Verantwortungsbereich des Kunden (z.B. rechtzeitige Erbringung von Mitwirkungsleistungen; M\u00e4ngel aufgrund unklarer, unrichtiger oder unvollst\u00e4ndiger Auftr\u00e4ge; unvollst\u00e4ndige Mitteilung eines Auftrags) verursacht werden und berechtigen uns, die Lieferung der jeweiligen Leistungen um die Dauer der Behinderung zuz\u00fcglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. Leistungsverz\u00f6gerungen aufgrund h\u00f6herer Gewalt sind, soweit m\u00f6glich, unverz\u00fcglich mitzuteilen.<\/p>\n\n\n\n
(1) Soweit eine vertragliche Leistung die Einr\u00e4umung von Nutzungsrechten beinhaltet, erwirbt der Kunde das Nutzungsrecht f\u00fcr pers\u00f6nliche Zwecke. Dazu geh\u00f6rt insbesondere das Recht, das Werk zu vervielf\u00e4ltigen, zu \u00fcbersetzen, zu verbreiten und \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich zu machen oder durch Dritte ausf\u00fchren zu lassen oder an Dritte zu \u00fcbertragen. Der Kunde erwirbt auch das Recht, die geistigen Leistungen in seine eigenen Werke zu integrieren.<\/p>\n\n\n\n
(2) Die Nutzungsrechte werden erst mit vollst\u00e4ndiger Bezahlung der gesamten Vertragsleistung \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n
(1) Die Gestaltungsfreiheit gilt als vereinbart, es sei denn, der Kunde hat bei der Auftragserteilung ausdr\u00fccklich auf besondere Anforderungen hingewiesen.<\/p>\n\n\n\n
(2) Eine Haftung f\u00fcr die rechtliche Zul\u00e4ssigkeit der Inhalte der beauftragten Leistungen ist ausgeschlossen. Der Kunde stellt uns von allen daraus entstehenden Anspr\u00fcchen frei.<\/p>\n\n\n\n
(3) Wir haften f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Kardinalpflicht, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertraut, sowie bei Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit ist die Haftung auf die H\u00f6he des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss, jedoch auf einen H\u00f6chstbetrag des Vertragspreises begrenzt. Eine Haftung nach nationalem Recht bleibt von dieser Haftungsbeschr\u00e4nkung unber\u00fchrt. Dies gilt auch f\u00fcr die Haftung unserer Unterlieferanten.<\/p>\n\n\n\n
(4) Wir haften nicht f\u00fcr den Verlust von Daten, wenn der Schaden von einem Kunden verursacht wird, der keine Datensicherung durchgef\u00fchrt hat, so dass eine Wiederherstellung der verlorenen Daten mit vertretbarem Aufwand m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n
(5) Stilfragen, subjektive Einstellungen, geringf\u00fcgige Rechtschreib- oder Grammatikfehler, Formatierungsanforderungen, die bei der Auftragserteilung nicht eindeutig angegeben wurden, Anforderungen, die nicht allgemein anwendbar sind, sowie die pers\u00f6nliche Pr\u00e4ferenz des Kunden begr\u00fcnden keine Rechte des Kunden.<\/p>\n\n\n\n
(6) Eine Erfolgsgarantie f\u00fcr die von uns erstellten oder zur Verf\u00fcgung gestellten Inhalte besteht nicht.<\/p>\n\n\n\n
(7) Verz\u00f6gerungen durch Zahlungsverzug oder R\u00fcckmeldung gehen zu Lasten des Kunden.<\/p>\n\n\n\n
(1) Tritt der Kunde aus Gr\u00fcnden, die wir nicht zu vertreten haben, vom Vertrag zur\u00fcck, kann die R\u00fcckerstattung nicht vorgenommen werden.<\/p>\n\n\n\n
(2) K\u00f6nnen wir keinen geeigneten Freiberufler f\u00fcr die vertragsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung der T\u00e4tigkeit finden, sind wir berechtigt, innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Dies kann in Ausnahmef\u00e4llen aus terminlichen oder personellen Gr\u00fcnden einmal vorkommen. Hat der Kunde zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits eine Zahlung geleistet, erstatten wir den vollen Betrag zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n
Lieferungen an Kunden erfolgen grunds\u00e4tzlich auf elektronischem Wege.<\/p>\n\n\n\n
(1) Die Abwicklung unserer Vermittlungsleistung zwischen den Parteien unterliegt der Anonymit\u00e4t. Weder werden unsere Freelancer \u00fcber den Namen des Kunden und andere pers\u00f6nliche Daten informiert, noch geben wir Namen oder pers\u00f6nliche Daten eines Freelancers an den Kunden weiter.<\/p>\n\n\n\n
(2) Der Kunde verzichtet auf eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Freelancer unter Umgehung unserer Vermittlungsplattform. Er gibt seinen Namen oder andere pers\u00f6nliche Daten einschlie\u00dflich seiner E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder sonstigen Kontaktdaten nicht an einen unserer Freelancer weiter und versucht auch nicht, auf andere Weise einen direkten Kontakt zu einem unserer Freelancer herzustellen.<\/p>\n\n\n\n
(3) Alle Vertragspartner, auch unsere freien Mitarbeiter, sind verpflichtet, \u00fcber alle Angelegenheiten, die ihnen im Rahmen ihrer T\u00e4tigkeit f\u00fcr den Kunden bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren, es sei denn, die besonderen Angaben sind f\u00fcr die Vertragsabwicklung erforderlich. Diese Geheimhaltungsverpflichtung bezieht sich sowohl auf den Kunden als auch auf den Gegenstand der Transaktion. Nur der Kunde selbst kann die Beteiligten von dieser Geheimhaltungspflicht schriftlich entbinden. Jede gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung von Informationen hat Vorrang vor diesen Geheimhaltungspflichten.<\/p>\n\n\n\n
(4) Wir verwenden die uns anvertrauten personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n\n\n\n
(5) Unter Ber\u00fccksichtigung der \u00dcbermittlung von Texten und Daten sowie sonstiger Kommunikation in elektronischer Form kann ein absoluter Schutz von Betriebsgeheimnissen und sonstigen vertraulichen Informationen nicht gew\u00e4hrleistet werden, da der Zugriff auf elektronisch \u00fcbermittelte Inhalte durch unbefugte Dritte nicht ausgeschlossen werden kann.<\/p>\n\n\n\n
(4) Wir verwenden die uns anvertrauten personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n\n\n\n
(5) Unter Ber\u00fccksichtigung der \u00dcbermittlung von Texten und Daten sowie sonstiger Kommunikation in elektronischer Form kann ein absoluter Schutz von Betriebsgeheimnissen und sonstigen vertraulichen Informationen nicht gew\u00e4hrleistet werden, da der Zugriff auf elektronisch \u00fcbermittelte Inhalte durch unbefugte Dritte nicht ausgeschlossen werden kann.<\/p>\n\n\n\n
(1) Erf\u00fcllungsort und ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus Rechtsbeziehungen mit Unternehmen ist unser Gesch\u00e4ftssitz. Wir sind auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.<\/p>\n\n\n\n
(2) Sollten einzelne Bestimmungen der Vereinbarungen der Parteien ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder undurchf\u00fchrbar sein oder werden, so wird hierdurch die G\u00fcltigkeit und Durchf\u00fchrbarkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht ber\u00fchrt. In diesem Fall werden die Parteien die unwirksame Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzen, die dem angestrebten Zweck nach geltendem Recht wirtschaftlich am n\u00e4chsten kommt. Entsprechendes gilt f\u00fcr etwaige Rechtsl\u00fccken in den Vertr\u00e4gen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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